Если вам нужна помощь в работе с системой, нажмите на иконку Помощь в правом верхнем углу экрана и выберите один из следующих вариантов — Инструкция или Написать в поддержку.
Инструкция
После нажатия на опцию Инструкция вы будете перенаправлены в нашу базу знаний. Это тот же сайт, где вы сейчас читаете эту статью 😉.
Все статьи в нашей базе знаний сгруппированы в блоки, которые полностью повторяют структуру системы. Например, если вы не знаете, как создать заявку, перейдите в раздел Заявки, а затем откройте статью Создание заявки.
На главной странице инструкции есть подробные видеопрезентации системы как для рекрутеров, так и для менеджеров. Кроме того, некоторые статьи содержат короткие видеоуроки, которые помогут вам увидеть больше практических примеров использования системы!
Написать в поддержку
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в инструкции, обнаружили ошибку или у вас есть пожелания по новым функциям, вы можете выбрать опцию Написать в службу поддержки.
Вам нужно будет ввести свой вопрос или просьбу в поле Сообщение, прикрепить файлы, если необходимо, и решить, нужно ли уведомлять других пользователей о вашем запросе на почту.
📌 Смотрите статью Обращение в поддержку, чтобы узнать, как правильно написать запрос в службу поддержки.